قدمت شركة المياه الوطنية خطوات لطلب تصاريح استهلاك المياه للعدادات الاستهلاكية ، كما تقدم الشركة العديد من الخدمات الأخرى للمواطنين ، من خلال موقع الشركة الإلكتروني. كما حرصت الشركة مؤخرًا على التوسع في الخدمات الإلكترونية التي تسهل على الأفراد الحصول عليها دون الحاجة إلى زيارة مكتب الخدمة. بالإضافة إلى تقديم النصائح والنصائح التي توفر على المستهلكين سعر الفواتير الشهرية.
خطوات تصاريح استهلاك المياه
أوضحت شركة المياه الوطنية طريقة طلب بدل استهلاك المياه من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة. كما أشارت الشركة إلى أن الخطوات تشمل:
- قم بزيارة مراكز الخدمة.
- ملء استمارة التخليص.
- إرفاق الأوراق والمستندات المطلوبة.
- بعد ذلك سيصلك المشترك رسالة نصية بالمبلغ الواجب دفعه.
- وبعد ذلك يتم إصدار المخالصة من خلال الرسائل النصية.
وشددت على أن هناك أحجام مختلفة من الخزانات مدرجة بالموقع لكنها تعتذر عن عدم توفر خدمة الدفع الإلكتروني وأنها تعمل على توفيرها في القريب العاجل.
نصائح لتجنب ارتفاع فاتورة المياه
تحاول شركة المياه التواصل مع المستفيدين في جميع الأماكن من خلال الصفحة الرسمية للشركة عبر منصة تويتر ، كما أنها تقدم الكثير من الإرشادات والنصائح ، وتوجه الحلول للعديد من المشاكل التي يواجهونها بالإضافة إلى الاستجابة لها. أسئلة واستفسارات العملاء بخصوص المياه ، ونصائح الشركة لمواجهة الزيادة في فاتورة المياه وهي:
- يجب على المستهلك اكتشاف التسريبات داخل المنزل والعمل على إصلاحها.
- في حالة رغبة العميل في السفر أو مغادرة المنزل لفترة طويلة ، يجب عليه إغلاق جميع الصمامات.
- أغلق صنابير المياه قبل النوم وبعد استخدام الماء لتجنب أي تسرب في الصنابير.
- توجيه الأسئلة المتعلقة بعمليات الصيانة اللازمة لشبكة المياه المنزلية.
- نشر برامج توعوية حول أهمية ترشيد استهلاك المياه وعدم ترك صنابير المياه مفتوحة.
خدمة ايقاف حد الاستهلاك
بالإمكان إيقاف الرسائل التي تصل للمستهلكين بخصوص حد الاستهلاك الإلكتروني للتطبيق الإلكتروني لشركة المياه الوطنية ، وأوضحت الشركة أنه من الممكن إيقاف الرسائل المتعلقة بتلك الخدمة وهي:
- انتقل إلى التطبيق الإلكتروني الوطني للمياه.
- بعد ذلك ، انقر فوق كلمة تسجيل الدخول.
- اختر معدل استهلاك الكلمات.
- بعد ذلك ، اضغط على كلمة “المزيد”.
- انقر فوق التحكم في الاستهلاك.
- انقر فوق علامة “الصحيح” لإزالة كلمة “أريد تلقي إشعارات على هاتفي المحمول”.
- ثم اضغط على تغيير حد الاستهلاك الخاص بي.
